Há dez anos, decidimos fazer diferente. E continuamos fazendo.
Dez anos podem parecer apenas uma marca no calendário. Para uma empresa, porém, representam milhares de decisões, algumas pequenas, outras capazes de definir toda uma trajetória. A história da SICCS começou exatamente assim: com uma decisão. A decisão de acreditar que havia espaço para fazer diferente em um mercado já consolidado.
Naquele momento, a escolha não foi simplesmente abrir uma nova corretora de seguros. A decisão foi construir uma empresa capaz de oferecer atendimento próximo, compreender a realidade de cada cliente e desenvolver soluções sob medida, sem limitar sua atuação aos modelos tradicionais que predominavam no setor. Em vez de adaptar o cliente às soluções disponíveis, a ideia era adaptar as soluções às necessidades de cada cliente. Ou seja, uma boutique de seguros. Mas essa opção não tem relação direta com tamanho, e sim com propósito.
Foi dessa visão que nasceu a SICCS – Soluções Integradas de Consultoria e Corretagem de Seguros.
O próprio nome traduz um conceito que continua atual dez anos depois. Desde o início, entendemos que muitos desafios das empresas não se resolvem com uma única resposta, e que a melhor solução nem sempre está restrita ao universo dos seguros. Era preciso reunir conhecimento, parceiros e experiência para construir caminhos personalizados, oferecendo ao cliente exatamente aquilo de que ele precisava.
Essa proposta também deu origem a outro compromisso que permanece até hoje: cultivar relações próximas e duradouras. Em um mercado no qual muitas empresas acabam se sentindo apenas mais um cliente em grandes estruturas, escolhemos conhecer pessoas, entender negócios e acompanhar cada desafio com a atenção que ele merece.
Ao longo dessa década, a SICCS cresceu, ampliou sua atuação, conquistou novos clientes e expandiu sua presença para diferentes regiões do Brasil. O mercado mudou, novos riscos surgiram, as organizações passaram por profundas transformações e a gestão de riscos tornou-se ainda mais estratégica. Apesar de todas essas mudanças, a essência da empresa permaneceu a mesma.
Continuamos acreditando que ouvir é tão importante quanto orientar, que cada organização possui necessidades próprias e que soluções padronizadas dificilmente respondem a desafios complexos. Mais do que comercializar seguros, buscamos compreender contextos, antecipar riscos e construir relações de confiança capazes de atravessar o tempo.
Completar dez anos é motivo de orgulho, mas também de gratidão. Nada disso seria possível sem a confiança de clientes, parceiros, colaboradores e de todos aqueles que, em diferentes momentos, caminharam ao nosso lado e ajudaram a transformar uma ideia em uma empresa sólida, respeitada e preparada para os desafios do futuro.
Celebramos esta primeira década com a mesma convicção que inspirou o início da nossa história: a de que empresas crescem de forma consistente quando permanecem fiéis ao propósito que lhes deu origem. Foi assim que nascemos, é assim que seguimos construindo os próximos capítulos dessa trajetória.
NR-1: a suspensão das multas pelo STF elimina o risco?
A decisão do ministro André Mendonça, do Supremo Tribunal Federal (STF), de suspender por 90 dias a aplicação de multas e outras medidas punitivas relacionadas aos fatores de riscos psicossociais previstos na NR-1 chamou a atenção de empresas de todo o país. A liminar, concedida na ADPF 1316, busca criar um ambiente de diálogo para definir parâmetros mais claros sobre a forma de avaliação desses riscos, por meio do Núcleo de Solução Consensual de Conflitos (Nusol) do STF.
A notícia gerou uma dúvida compreensível: afinal, a suspensão das sanções significa que as empresas deixaram de precisar gerenciar os riscos psicossociais? A resposta é não, porque a decisão do STF suspendeu temporariamente apenas o efeito punitivo relacionado aos dispositivos questionados, mas NR-1 continua em vigor, e a obrigação de identificar, avaliar, documentar, monitorar e gerenciar os riscos psicossociais permanece válida.
Essa distinção revela uma diferença importante, muitas vezes ignorada na gestão de riscos: sanção e risco não são a mesma coisa.
A possibilidade de uma multa representa um risco regulatório. Já fatores como assédio, burnout, sobrecarga de trabalho, conflitos interpessoais e ambientes organizacionais disfuncionais representam riscos ocupacionais que podem produzir consequências concretas para trabalhadores e empresas, independentemente da existência de uma autuação administrativa. Em outras palavras, a liminar alterou temporariamente uma consequência jurídica, mas não modificou a realidade operacional que motivou a atualização da NR-1.
Essa diferença ajuda a compreender por que organizações maduras não estruturam seus programas de prevenção apenas para evitar multas. Quando a gestão de riscos depende exclusivamente da fiscalização, ela tende a ser reativa. Quando parte da compreensão de que determinados fatores podem gerar afastamentos, perda de produtividade, conflitos internos, passivos trabalhistas e impactos reputacionais, a prevenção deixa de ser apenas uma obrigação legal e passa a integrar a estratégia da organização.
A própria decisão do STF tem relevância que vai além da suspensão temporária das sanções. Ao suspender temporariamente as sanções e abrir espaço para a construção de critérios mais objetivos, a Corte reconheceu a necessidade de maior segurança jurídica na aplicação da norma. Esse processo poderá contribuir para tornar a fiscalização mais uniforme e previsível, reduzindo dúvidas tanto para empresas quanto para trabalhadores.
Enquanto esse debate evolui, permanece um fato incontornável: os riscos psicossociais continuam existindo e exigindo atenção das organizações.
Na SICCS, entendemos que uma gestão de riscos consistente não se limita ao cumprimento formal de exigências regulatórias. Ela busca compreender os fatores que efetivamente podem comprometer pessoas, operações e resultados, independentemente do momento em que uma eventual sanção possa ser aplicada. Continuaremos acompanhando os desdobramentos jurídicos e regulatórios desse tema para manter nossos clientes informados sobre eventuais mudanças e seus impactos na gestão de riscos empresariais.
Referências
www.portal.stf.jus.br
www.noticias.stf.jus.br
www.gov.br/trabalho-e-emprego
www.ilo.org
www.coso.org
www.iso.org
O paradoxo da prevenção: quando o sucesso faz o risco parecer inexistente
Existe um curioso paradoxo que acompanha praticamente toda estratégia de prevenção bem-sucedida: quanto melhor ela funciona, maior a chance de parecer desnecessária.
As campanhas de vacinação ilustram esse fenômeno de forma exemplar. Ao longo de décadas, elas praticamente erradicaram a poliomielite e reduziram drasticamente a incidência do sarampo em diversos países. Como consequência, milhões de pessoas cresceram sem conviver com essas doenças e passaram a enxergá-las como ameaças distantes ou até inexistentes.
Mas essa percepção inverte a relação de causa e efeito: as doenças não desapareceram porque deixaram de representar um risco. Tornaram-se raras justamente porque a prevenção foi mantida de forma consistente. Sempre que a cobertura vacinal diminui, o risco reaparece, lembrando que o sucesso da prevenção nunca eliminou a ameaça - apenas a manteve sob controle.
No ambiente empresarial, o mecanismo é muito parecido. Quando uma organização passa anos sem registrar acidentes relevantes, grandes litígios, interrupções operacionais ou sinistros importantes, é natural que surja a dúvida sobre a necessidade de continuar investindo em prevenção. Afinal, se nada aconteceu durante tanto tempo, talvez o risco nunca tenha sido tão significativo.
É exatamente aí que mora o paradoxo. Os melhores programas de gestão de riscos têm uma característica curiosa: seu maior resultado é justamente aquilo que não aconteceu.
Um acidente prevenido não gera manchetes. Um ataque cibernético bloqueado antes de causar danos não entra nas estatísticas da empresa. Uma falha operacional corrigida antecipadamente dificilmente será lembrada meses depois.
Paradoxalmente, o próprio sucesso da prevenção pode enfraquecer a percepção de seu valor.
Quando isso acontece, treinamentos são adiados, controles são flexibilizados, revisões deixam de ser prioridade e investimentos passam a ser vistos apenas como despesas. Não porque o risco tenha desaparecido, mas porque ele deixou de ser visível.
Esse talvez seja um dos maiores desafios da gestão de riscos: convencer organizações a manter esforços justamente nos momentos em que tudo parece estar funcionando bem.
Na prática, prevenir nunca significou garantir que nada acontecerá. Significa reduzir probabilidades, limitar impactos e aumentar a capacidade de resposta quando eventos adversos ocorrerem. É essa lógica que sustenta programas de segurança do trabalho, proteção patrimonial, segurança da informação, continuidade de negócios e seguros.
Na SICCS, entendemos que a eficácia da gestão de riscos nem sempre se mede pelos problemas enfrentados, mas principalmente pelos problemas evitados.
Porque, muitas vezes, o maior sucesso da prevenção é exatamente isso: fazer o risco parecer inexistente.
Referência
www.who.int
www.gov.br/saude
www.gov.br/trabalho-e-emprego
www.ilo.org
www.iso.org
www.coso.org
www.hbr.org
O pênalti como metáfora da gestão de risco
Em algum momento de toda Copa do Mundo vemos a mesma cena: um jogador caminha lentamente até a marca do pênalti enquanto milhões de pessoas prendem a respiração.
Para quem assiste, parece um duelo entre talento e sorte. Na prática, porém, o cobrador raramente toma uma decisão aleatória.
Antes mesmo de posicionar a bola, entram em jogo informações acumuladas ao longo de anos: padrões do goleiro, estatísticas de defesas, regiões do gol com maior taxa de conversão, contexto da partida e até o comportamento esperado do adversário sob pressão.
O objetivo não é encontrar um chute infalível - ele simplesmente não existe (Zico e Messi estão aí para provar). O objetivo é aumentar a probabilidade de sucesso. E é exatamente assim que funciona a gestão de riscos.
Nenhuma empresa consegue eliminar completamente a possibilidade de um sinistro, de um erro operacional, de uma mudança regulatória ou de uma decisão judicial inesperada. O que ela pode fazer é reunir informações, analisar cenários e tomar decisões que reduzam sua exposição e aumentem suas chances de um resultado favorável.
É por isso que os melhores cobradores nem sempre escolhem o chute mais forte ou o mais bonito. Escolhem aquele que oferece a melhor relação entre risco e recompensa.
Mirar próximo ao ângulo pode tornar a defesa muito mais difícil, mas também aumenta a chance de errar o alvo. Chutar no centro evita esse risco, mas facilita a vida do goleiro. Entre um extremo e outro, a decisão ideal depende de contexto, preparação e estratégia.
Empresas enfrentam dilemas semelhantes todos os dias. Contratar ou internalizar? Expandir ou consolidar? Assumir determinado risco ou transferi-lo por meio de um seguro? Buscar o maior retorno possível ou preservar estabilidade? Nenhuma dessas decisões elimina a incerteza: todas procuram administrá-la.
Talvez seja essa a principal lição “escondida” (mas bem à vista) em uma cobrança de pênalti. O resultado pode ser decidido em segundos, mas a probabilidade de sucesso começou a ser construída muito antes do apito do árbitro.
Na SICCS, entendemos gestão de riscos exatamente dessa forma: não como a promessa de impedir qualquer perda, mas como um conjunto de escolhas capazes de substituir a dependência da sorte por decisões fundamentadas. E, nesse jogo, somos craques.
